Vue panoramique sur le Museums Quartier

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FAQs: Foire aux questions

 

Généralités

Quand le Vienna Experts Club International (VECI) a-t-il été fondé ?

Les débuts du Club remontent au 29 janvier 2006, date du salon professionnel « Austrian Travel Business » (atb) à Vienne.

Combien de membres compte le Club ?

Notre Club compte actuellement (en septembre 2024) près de 16 000 membres originaires de 90 pays différents.

Pourquoi le VECI a-t-il été fondé ?

L’objectif du VECI est de proposer à ses membres des avantages exclusifs afin d’approfondir leurs connaissances de Vienne et de découvrir les attractions les plus récentes et les plus connues de la ville, pour qu’ils puissent à leur tour les proposer à leurs clients.

 

Adhésion

Qui peut adhérer au Club ?

Les employés d’agences de voyage et de tour-opérateurs, de compagnies aériennes, de sociétés de transport et de portails de voyage en ligne travaillant dans des services de vente ou de marketing proposant des séjours à Vienne. Le siège social de l’entreprise ne doit pas se situer à Vienne.

Je travaille dans le secteur du tourisme autrichien (hors de Vienne), puis-je adhérer au Club ?

Oui, les employés du secteur du tourisme autrichien (hors de Vienne) peuvent adhérer au VECI s’ils remplissent les conditions mentionnées ci-dessus.

Je suis journaliste ou bloggeur de voyage, puis-je adhérer au Club ?

Si vous ne travaillez pas dans le secteur du tourisme mais que vous êtes journaliste ou bloggeur de voyage, vous ne pouvez pas adhérer au VECI. Dans ce cas, veuillez vous adresser à nos collègues de l’équipe de International Media Relations.

Comment puis-je adhérer au Vienna Experts Club International ?

Vous pouvez vous inscrire en ligne. Votre demande d’inscription sera vérifiée et validée par l’équipe VECI. Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps, nous vous remercions donc de votre compréhension. Une fois votre adhésion approuvée, nous vous envoyons un mail de bienvenue.

Y a-t-il une carte de membre ?

Vous n’avez pas besoin de carte de membre pour l’adhésion. Vous pouvez toutefois, en tant que membre VECI, retirer en personne votre carte de membre dans nos Tourist-Infos, grâce à laquelle vous pouvez bénéficier des avantages offerts par nos partenaires viennois. La carte de membre est valable pour la durée de votre séjour, jusqu’à 7 jours à compter de la validation.

Y a-t-il des frais d’adhésion ?

Non, l’adhésion est gratuite et sans engagement.

Y a-t-il des formations obligatoires pour les membres ?

Il n’y a actuellement aucune formation obligatoire pour les membres du Vienna Experts Club International. Vous trouverez toutes les informations pour approfondir vos connaissances de Vienne sur notre page de conseils d’activités ainsi que sur le site B2B de l’Office de Tourisme de Vienne.

De quels avantages puis-je bénéficier en tant que membre du Vienna Experts Club International ?

En tant que membre de notre Club, vous bénéficiez de nombreux avantages : vous recevez chaque mois une newsletter contenant des informations sur les dernières offres touristiques et les jeux-concours organisés régulièrement. Lors de votre séjour à Vienne, vous pouvez profiter d’offres exclusives et de conditions exceptionnelles dans les hôtels viennois.

Combien de fois puis-je bénéficier des avantages viennois offerts par le VECI ?

Les avantages exclusifs, y compris la Vienna City Card gratuite, peuvent être utilisés pour un séjour à Vienne par an, avec minimum 14 jours entre chaque séjour. Les nombreuses réductions sont accordées uniquement aux membres étant déjà inscrits et dont l’adhésion a été entièrement approuvée.

Puis-je rester membre du Club si je change de poste ?

Oui, si vous restez dans le secteur du tourisme, car l’adhésion dépend de vous et non de l’entreprise. Veuillez informer l’équipe VECI de tout changement de poste et d’adresse ou modifier ces informations vous-même dans votre profil. Votre adhésion est résiliée si vous quittez le secteur du tourisme. Dans ce cas, vous ne pouvez plus bénéficier des avantages de notre Club.

À qui puis-je m’adresser pour toute question relative au Club ?

Veuillez contacter l’équipe VECI.